「辞めたい」と言われたとき、どう対応する?感謝と信頼で別れをつなぐ方法

声かけ・関わり方

チームや組織で活動していると、誰かが「辞めたい」と言い出すことは避けられません。
頭ではわかっていても、「自分のチームに魅力がない」と言われたようで、ショックや寂しさを感じることもあります。
でも、そんなときこそ、相手も自分も大切にできる関わり方があります。

この記事では、「辞めたい」と言われたときに

  • 動揺しすぎない
  • 必要以上に自己防衛しない
  • 相手との関係を壊さない

そんな“準備”ができるよう、私の失敗も含めてお話しします。


結論:「ありがとう」と「ごめんね」をセットで伝える

辞めたいという気持ちを受け止めたうえで、以下の2つをセットで伝えることをおすすめします。

  • 「〇〇してくれてありがとう」
  • 「〇〇が必要だともっと言ってあげられなくてごめん」

この2つの言葉があるだけで、相手が前向きに次のステップに進む手助けになります。


私の失敗:「辞めさせたくない」気持ちが先に出ていた

かつての私は、「辞めたい」と言われたとき、こんな思い込みをしていました。

  • 引き止めれば戻ってくれるかも
  • 障害を取り除けば解決するはず
  • 自分なら説得できるはず

でもそれは、完全に“自分の都合”だったと気づかされました。

実際には、相手は勇気を出して気持ちを伝えに来ているのに、

  • 意志を尊重してもらえない
  • また説得されるかもと警戒する
  • 辞める話なのに長時間引き止められる

と感じさせてしまっていたのです。

今思えば、「辞めさせたくない」というのは寂しさや不安といった自己防衛の感情でした。


「辞める人」とどう向き合えばいいか?

1. 今いる人に時間を使う

辞めると決めた人に1時間をかけるより、これからも一緒に活動するメンバーと過ごす1時間の方が、チームにとっては大切です。

ただし、「辞める人を雑に扱っていい」というわけではありません。

2. 応援されるチームになる

「もう関わりたくない」と思わせてしまう別れ方はもったいないです。
できれば、“応援してくれる元メンバー”になってもらえるような関わりが理想です。

  • 辞めたあともファンでいてくれる
  • また戻ってきたいと思ってくれる
  • 他の誰かにチームを紹介してくれる

そんな未来につながるように、きれいに送り出す意識が大切です。


実践すべき2つの声かけ

■「〇〇してくれてありがとう」

まずはしっかり話を聞いた上で、これまでの貢献に感謝を伝えます。

  • 「〇〇をやってくれて、すごく助かってたよ」
  • 「あなたがいてくれて、本当に心強かった。ありがとう」

■「〇〇が必要だともっと言ってあげられなくてごめん」

たとえ明確なミスがなかったとしても、相手がしんどい決断をしたのは事実です。

  • 「もっと気づいてあげられたらよかった。ごめんね」
  • 「しんどい思いをさせていたかもしれないね。ごめん」

感情を否定せず、できたかもしれないことに対して謝る。
これだけで、相手はずいぶん気持ちが軽くなるものです。


まとめ:辞める人にも、敬意と感謝を

「辞めたい」と言われたとき、やるべきことはシンプルです。

  • 話を聞く
  • 感謝を伝える:「〇〇してくれてありがとう」
  • 気持ちをくむ:「もっと言ってくれたらよかったね。ごめん」

辞める人にも敬意と感謝を持って接すれば、敵をつくることなく、信頼されるチームづくりにつながります。


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今回は以上です。
読んでくださり、ありがとうございました!

                     すずめ

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